Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Эхо Москвы, 15 октября 2008 г.

Фактор риска. Необходимость страхования для туристов, преимущества страхования в «Ингосстрахе»

1119 просмотров

Гости: Ирина Тюрина, Лариса Антонова. Ведущий: Алексей Дыховичный

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: 11:14 в столице. Добрый день! Алексей Дыховичный у микрофона. У нас в гостях Лариса Антонова - начальник отдела продаж управления страхования путешествующих компаний «Ингосстрах». Здравствуйте. Лариса!
Л.АНТОНОВА: Добрый день!

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: И Ирина Тюрина – пресс-секретарь «Российского Союза Туриндустрии». Ирина, здравствуйте!
И.ТЮРИНА: Доброе утро!

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Доброе утро. Мы говорим о страховании туристов. Во-первых, работает SMS, вы можете присылать свои сообщения и вопросы +7 985 970-45-45. Мы голосуем сегодня, как обычно. Но для начала давайте вот о чем давайте погорим. Времена меняются, и вчерашняя стабильность сегодня поворачивается иногда совсем другим боком. Выясняется, что никакой стабильности нет, а все наоборот. Планировал отдыхать, а тут непонятно как дальше будешь жить. Говорят, что увольнения грядут, может быть не во всех секторах экономике, все по-разному. Стабильности сейчас не ощущается. В связи с этим, какие-то участившиеся отказы от поездок туристических запланированных раньше, вот что-нибудь такое происходит сейчас или нет?
И.ТЮРИНА: Пока ситуация, если говорить о влиянии кризиса на туризм, она, не однозначна. Нельзя сказать, что 100% продажи туров посыпались вниз, хотя есть и такие примеры. Часть операторов констатируют в некоторых направлениях явное снижение продаж, а на некоторых явное увеличение продаж. Правильный вопрос Алексей, снижаются такие туры массовых направлений, а индивидуальные туры пока продаются очень не плохо.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Это означает, что те состоятельные граждане ничего не потеряли и все у них хорошо.
И.ТЮРИНА: Пока.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Пока. А массовые?
И.ТЮРИНА: С точки зрения страховки меняются времена, меняется культура страхования в России, слава богу. И все больше людей понимают, что не надо экономить копейки, центы, потому что страховка стоит не дорого. Особенно на туристическом рынке она «задемпингована» совершенно явно. Страховые компания конкурирую между собой, снижают стоимость страхования, в туризме особенно. Но глубина продаж особенно это касается индивидуальных туров, в общем, достаточно высока. Потому что люди, которые могут себе это позволить они покупают туры заранее. А сейчас как мы уже говорили ситуация не очень стабильная и не известно не дай бог конечно, но тем не менее случаи есть когда люди вдруг перенервничали и не дай бог угодили в больницу и не могут ехать отдыхать. Вот на этот случай категорически рекомендуется страховка от «невыезда», которые многие компании предлагают по умолчанию. Но это касается массовых направлений, а кто покупает индивидуальные туры, они понимают, что рискуют деньгами, мало ли что случится. Они, как правило, страховку от невыезда оформляют.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Банкротство туристических компаний это совсем другая история. Это не страхование туризма, это страхование компании. Правильно? Гражданская ответственность.
И.ТЮРИНА: Финансовое обеспечение ответственности туроператора по договору. Я недавно обзванивала туристические компании, для того чтобы понять, как влияет кризис на продажи или не влияет. Почему я обзванивала известные компании, каждый из тех с кем я разговаривала, обязательно называл мне туристическую компанию, которая вот-вот обанкротится. Причем каждый называл разную туристическую компанию. Это мне напомнило детскую игру «Чур, не я», никто не назвал себя, понятно. Все об этом говорят, но я надеюсь, все обойдется без этого. Хотя конечно время для турбизнеса довольно сложные. Мы немножко ушли в сторону, это касается страхования бизнеса. А мы говорим о страховании туристов.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Давайте немножко подробно поговорим о страховании «от невыездов». В каких случаях страховка «срабатывает», в каких случаев она «не срабатывает». Применительно к кризису, случилось, нужно. Был запланирован отпуск, был запланирован отдых. Было все стабильно, было все хорошо. Сейчас случилось, сейчас нужно работать, сейчас нужно, что-то менять, и никто меня не отпускает.
Л.АНТОНОВА: Нет, Алексей, это не страховой случай. Потому что у нас есть перечень страховых случаев и, к сожалению, этот не входит. Почему? Потому что, я понимаю, некоторые не могут уйти с работы, нужно работать, но у нас это не предусмотрено. Если человек заболел…

И.ТЮРИНА: Госпитализация.

Л.АНТОНОВА: Он попал в больницу, то здесь страховой случай. Мы будем его оплачивать.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Страховой случай - это только госпитализация?
Л.АНТОНОВА: Нет, почему только госпитализация. Человек не получил визу. Он искренни хотел.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Это если визовая страна?
Л.АНТОНОВА: Да. Если это визовая страна, он очень хотел поехать, но посольство не выдало визу, не указав причину. Бывает так, что просто человек не понравился, не понравилась его фотография. Иногда у нас едут молодые девушки им тоже отказывают в визе. Случаев много.

И.ТЮРИНА: Суд, тюрьма, пожар, военкомат.

Л.АНТОНОВА: Да, это тоже.

И.ТЮРИНА: И даже потоп. Да, Лариса.

Л.АНТОНОВА: Да.

И.ТЮРИНА: Если вас залили или вы залили, и вы не можете сейчас уехать.

Л.АНТОНОВА: Это является страховым случаем.

И.ТЮРИНА: Или дети заболели, допустим. Не вы заболели, а ваши дети заболели.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Но заболели опять-таки - госпитализация, не просто насморк.
Л.АНТОНОВА: У нас если страхуется семья, и кто-то заболел из семьи, скажем три человека: отец, мать и ребенок. И ребенок попал в больницу, то естественно всем мы выплатим возмещение, всем троим.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Возмещение. Вот только я девушками не очень понял. Что с молодыми девушками?
Л.АНТОНОВА: Вот знаете, у нас некоторые консульства грешат.

И.ТЮРИНА: Мусульманские.

Л.АНТОНОВА: Много отказов. Мусульманские страны.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Одинокой девушке?
И.ТЮРИНА: Одинокой симпатичной девушке.

Л.АНТОНОВА: В прошлом году…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Увозят от туда их принцев.
Л.АНТОНОВА: Подозревают, что они собираются замуж.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Я и говорю, увозят.
И.ТЮРИНА: Или их подозревают, что они собираются заниматься неким видом деятельности, который в мусульманских странах запрещен. Это лотерея. Вот сейчас получение визы – это во многом лотерея. Повезло - получили, не повезло, не получили. Поэтому в этом случае страховка от невыезда – единственное спасение. Потому что по договору с турфирмой, если вам отказали в визе, а вы понимаете что это происходит буквально за несколько дней, как правило. А то и накануне отъезда, вам турфирма не обязана выплачивать всю стоимость. Она выплатит вам, какие-то деньга, те услуги, которые можно отменить без штрафов.

Л.АНТОНОВА: А остальное выплатит страховая компания до страховой суммы. Но вот, например такой случай. Итальянское консульство: в час ночи уезжали, в 8 утра был самолет. В час ночи еще люди не знали, выдали ли им визу. Представляете?

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Представляю.
Л.АНТОНОВА: Это стресс для человека.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Да, знаю такие истории.
Л.АНТОНОВА: То есть можно было зайти на сайт туристической компании и отслеживать выдают визу или нет. Но в час ночи была графа «запрос».

И.ТЮРИНА: Поэтому в этом случае человек может быть спокоен. Даже если он не улетит, то он получит возмещение.

Л.АНТОНОВА: Получит возмещение по страховому случаю.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: А так если нет страховки? То он теряет?
И.ТЮРИНА: Ну, он не все теряет, потому что ему, конечно, что-то вернут. Но стоимость билетов точно не вернут. Особенно если это «чартер», стоимость визы точно не вернут.

Л.АНТОНОВА: У гостиниц есть такие штрафы, например, за одну ночь, за три ночи. И в зависимости от того, какой договор у турфирмы с гостиницами, там идут штрафные санкции, от этого зависят.

И.ТЮРИНА: И еще надо сказать что в «Ингосстрахе». Скажи, Лариса, что если человек едет не через турфирму…
Л.АНТОНОВА: Да я хотела сказать, что мы сейчас сделали новый продукт, который у нас уже работает год, и он пользуется популярностью. Если человек не застраховался в турфирме, турфирма отказала ему в этом виде страхования…

И.ТЮРИНА: Или он едет не через турфирму, а сам по себе.

Л.АНТОНОВА: Или сам по себе, он заказывает через Интернет какую-ту поездку. Он может прийти к нам, застраховать билет, застраховать гостиницу, пожалуйста, мы это делаем.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: То есть я могу выбрать сам страховую компанию на предмет страхования от «невыезда». То есть я прихожу в туристическую компанию и у туристической компании, есть какие-то договора с определенными страховыми компаниями и они мне предлагают: «Вот не хотите ли от «невыездов» у нас есть такая компания, такая компания?». А я говорю: «Нет, не хочу». Имею я на это право?
Л.АНТОНОВА: Да имеет.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Я хочу в четвертую.
И.ТЮРИНА: Это вы имеете право. Другое дело, что очень часто…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: С ипотекой это, например не всегда проходило.
И.ТЮРИНА: Нет, в туризме это действует.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: С туризмом это действует.
И.ТЮРИНА: Единственное что стоимость страховки включается в «пакет» и тут туроператоры начинают: «Мы вам не вернем стоимость».

Л.АНТОНОВА: Потому что это очень дешево.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Объясните.
Л.АНТОНОВА: Понимаете, туроператор имеет договор со страховой компанией и естественно есть определенная договоренность.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Туроператор? Не компания, в которую я пришел?
Л.АНТОНОВА: Да, туроператор. Даже те агенты, которые продают уже страхование, но туроператор имеет какие-то отношения с агентами, которые продают поездки. То естественно этот агент уже продает, то, что ему навязал туроператор. И естественно отказаться очень сложно, можно, но сложно. Потому что иногда бывает настолько все «задемпинговано» до такой степени, что когда ты говоришь: «А дайте мне деньги за полис». Говорят: «Отдадим 3 доллара».

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: А тогда какой смысл мне идти в другую страховую компанию? И платить. Вот сколько стоит?
Л.АНТОНОВА: У нас сейчас стоит не так дорого для физических лиц, если вы хотите застраховать свою поездку и получить все, буквально все, до копейки. Если не получили визу, консульские сборы то тогда это будет стоить 8% от страховой суммы или от стоимости тура. Если ваш тур стоит 2тысячи евро, вы заплатите нам 160 евро и получите все.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: 160 евро и 3 доллара. Должна быть какая-та очень резкая причина, чтобы мне потребовать свои 3 доллара и пойти еще. Нет, я не о выезде говорю.
Л.АНТОНОВА: Нет, Алексей здесь имеется в виду, что у всех компаний разная стоимость. Например, я знаю компании, где стоимость от не выезда стоит 7 долларов, 5 долларов.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Классно!
Л.АНТОНОВА: что они выплачивают? Сложно сказать, если ты платишь такую страховую премию, то не понятно, что страховая компания выплатит.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Не надо на чудо надеяться.
И.ТЮРИНА: Нет, вы знаете, мы тут немножко спутали разные вещи. Во-первых, страховка от «невыезда» включена в тур, и тем болел, если она стоит…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Давайте мы голосование на эту тему запустим и спросим наших слушателей. А страхуетесь ли вы от «невыезда»? Такой простой вопрос, интерактивное голосование.
Страхуетесь ли вы от «невыезда»?
«Да», вы страхуетесь от «невыезда» ваш телефон: 660-06-64.
«Нет», вы не страхуетесь от «невыезда» и ваш телефон: 660-06-65.
Процесс пошел, и я напомню еще раз вопрос. Страхуетесь ли вы от «невыездов»?
Вот такая история, мы на ней задержались.
«Да», вы страхуетесь от «невыезда» ваш телефон: 660-06-64.
«Нет», вы не страхуетесь от «невыезда» и ваш телефон: 660-06-65.
С ценой объясните, потому что мы запутались цифры слишком разные 3 доллара, 160 евро.

Л.АНТОНОВА: 3 доллара это, я говорила когда, нет страхования от «невыезда», это просто «медицинское страхование». А когда еще добавляется «невыезд», то тогда…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Хорошо, Ирина: «Сказала 5-7 долларов». Большой разницы нет, когда сравнивать эти цифры.
Л.АНТОНОВА: Есть компания, которая сейчас предлагает такие цены именно на пакет с «невыездом».

И.ТЮРИНА: Я говорила, немножко о другом, если медицинская страховка входит в стоимость «турпакета», а стоит медицинская страховка 1доллар в день. Даже если вы едите на две недели, то вы платите за страховку 14 долларов. Но, допустим, покупаю тур, не хотите страховаться в компании «Х» не верите этой компании, а хотите страховаться в «Ингосстрахе». Вы говорите туроператору, что: «Я эту страховку не хочу брать, у меня есть своя страховка. У меня годовая страховка в «Ингосстрахе» и каждый раз, когда я, куда-то еду, я ничего не оформляю. У меня есть полюс, я его оформила на год вперед». То туроператор может не захотеть вернуть вот эти 14 долларов, которые входят в стоимость «пакета».

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: То есть это медицинская страховка? А вы из-за этих 14 долларов конечно не охота?
И.ТЮРИНА: Можно потребовать, но в принципе народ, который понимает в страховании и страхуется в серьезных компаниях. Бог с ними с 14 долларами в неделю 7 долларов никто из-за них особо не бьется, но идет в компанию, которой он доверяет. Он имеет право это сделать, он имеет права выбора страховой компании.

Л.АНТОНОВА: Я хочу сказать, что настолько повысился спрос на этот вид страхования именно на «невыезд». Потому что если сравнивать с прошлым годом этот год был очень успешный именно по этому виду страхования. Потому что люди стали понимать, что нужно защитить свои деньги, жалко потерять их.

И.ТЮРИНА: Туроператоры стали многие «по умолчанию» включать в стоимость поездки стоимость от «невыездов» в стоимость «пакета». Почему? Потому что человек не получил визу и он начинает требовать от туроператора свои деньги. Начинается вся эта нервная…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: И опять же я могу отказаться. Теоретически могу отказаться?
И.ТЮРИНА: Теоретически можете.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Мы проверим ваши слова. Еще проголосуем во время новостей по поводу, что много о людей стало страховаться «от невыезда». Я напомню, что работает интерактивное голосование, во время новостей оно будет работать. Страхуетесь ли вы «от невыездов»?
«Да» телефон: 660-06-64.
«Нет» телефон: 660-06-65.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Мы говорим о страховании туристов. Л.Антонова- начальник отдела продаж управления страхования путешествующих компаний «Ингосстрах» и И.Тюрина пресс-секретарь «Российского Союза Туриндустрии». У нас в гостях. Голосование. Мы голосовали. Такой простой потребительский вопрос был задан людям: «Скажите, пожалуйста, страхуетесь ли вы от «невыезда»?». И для такого потребительского вопроса достаточно много людей проголосовало. К сожалению, вы видите результаты голосования. На мой взгляд, они подтверждают то, что вы сказали. Очень много людей, больше 40% сказали: «Да. Страхуются от «невыезда»». Соответственно почти 60% : «Не страхуются от «невыезда»». Страхуется очень много, по-моему, много.

И.ТЮРИНА: Но это очень радостный результат. Потому что я помню по опросам какое-то время назад народ не жалел тратить деньги на страховку от «невыезда». Мы говорили русские «фаталисты». Что они считают, что с ними точно ничего никогда не случится.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Уж мне точно визу дадут. А ведь не красивая девушка?
И.ТЮРИНА: И видимо красивые девушки так думали, что я некрасивая девушка и мне визу дадут.

Л.АНТОНОВА: Хотелось, чтобы побольше людей поняли, что нужно страховаться от «невыезда». 40% и 60% хорошо бы это было по-другому. 60% хотели страховаться и поняли что этот вид страхования доступный и нужный.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: О «медицинском страховании», давайте на эту тему переключимся. И для начала послушаем небольшую пленочку…
«Страховая компания «Феникс» Израиль предлагает полюсы, предназначенные для молодых израильских туристов. Их страхуют от ущерба причиненного наркотиками. Предоставлять такую услугу начали из-за того, что молодые израильтяне массово посещают экзотические места в Индии, в Юго-Восточной Азии, Южной Америки. Новая страховка включает выезд спасательной бригады, эвакуацию в Израиль, врачебный уход и реабилитацию в специально центре «Изун - возвращение на маршрут». Стоимость страховки зависит от времени пребывания за границей. Если поездка занимает до 60 дней, то стоимость полюса 131 доллар, если больше чем полгода 202 доллара».

И.ТЮРИНА: Очень интересно, уже не знаю, что такого предложить, только бы денег заработать.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Объясните мне, пожалуйста. Тут у нас мой любимый слушатель Махэ, очень люблю я этого человека. Он знает, что предложить, чтобы денег заработать. «Сижу, дома никуда не выезжаю, где можно застраховаться от «невыезда»?:- пишет он. То же хочет заработать денег. Мне непонятно в этой истории одна простая как мне кажется вещь, а может быть она и непростая. Почему нужно отдельно страховаться от какого-то ущерба? Просто «медицинское страхование».
Л.АНТОНОВА: Наверно много случаев.

И.ТЮРИНА: Нет, я думаю наркотическое так же как алкогольное опьянение это не страховой случай.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Вот, пожалуйста, поподробнее. Если я выпел бокал вина и после этого на меня упал кирпич, когда я заходил в отель, то это уже не страховой случай?
Л.АНТОНОВА: Нет, это совсем другое. Если вы в состоянии алкогольного, наркотического опьянения были доставлены в больницу. Вас нужно выводить из этого состояния, то это не страховой случай.

И.ТЮРИНА: Купирование запоев – не страховой случай.

Л.АНТОНОВА: Купирование запоев - мы это не оплачиваем. Но сейчас мы решили, что сейчас в новые правила, которые мы сейчас пишем внести легкое алкогольное опьянение. Что если человек в состоянии легкого алкогольного опьянения…

И.ТЮРИНА: После бокала вина.

Л.АНТОНОВА: Да, после бокала вина попал в больницу, бывают всякие случаи, то это будет страховым случаем. Но если тяжелое алкогольное опьянение, когда человека нужно выводить, ставить капельницу то это…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Если в состоянии алкогольного опьянения что, то не поделил с соседями по столику и результате с травмами доставлен в больницу.
Л.АНТОНОВА: Вы знаете нужно подходить к каждому случаю избирательно. Бывает, что человек выпил, шел из ресторана, на него напали и сзади его ударили бутылкой по голове.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Тоже может быть.
Л.АНТОНОВА: Конечно, такие случаи были у нас. Естественно мы будем оказывать помощь этому пострадавшему.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Это расследование.

И.ТЮРИНА: Маленькое расследование, если человек в состоянии алкогольного опьянения сам виноват в инциденте, в котором он сам пострадал то это не страховой случай. Да?

Л.АНТОНОВА: Да.

И.ТЮРИНА: Здесь проводится индивидуальное расследование.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Поехал кататься на горных лыжах, на серфинге в состоянии легкого алкогольного опьянения это страховой случай или нет?
Л.АНТОНОВА: Пока нет, потому что он в состоянии алкогольного опьянения переходил дорогу, в неположенном месте и его сбила машина, если это Европейская страна, то естественно там достаточно очень строго. Там сразу человека увозят в больницу, берут тест на алкоголь. И естественно страховые компании признают это как не страховой случай.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Дмитрию объясните: «Сейчас страхуют от невыезда» по отдельности, а если мужу не дали визу, то и жена не поедет. Почему такой порядок сейчас?».
Л.АНТОНОВА: Бывает так, что например, если семья едет и кому-то из семьи не дуют визу. Мы сейчас ввели еще одно «физическое» лицо, иногда едут не супруги. Люди, которые в браке не состоят и кому-то дали, а кому-то нет. Это будет страховым случаем.

И.ТЮРИНА: Те отказываются, не хотят ехать «без отказника», скажем так.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Это страховой случай?
Л.АНТОНОВА: Да, это страховой случай.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Так, а с кризисом, с чего мы начали так все и есть.
«Посоветуйте, пожалуйста, как быть? Пора выкупать гостиничный «ваучер», а тут банковский кризис. Так платить или подождать индивидуальный тур в Германию через фирму?»: спрашивает Елена.
Л.АНТОНОВА: Лучше застраховаться от «не выезда» если уже…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Вы же говорили, это не работает, такой вариант.
Л.АНТОНОВА: Почему не работает? Если, например человек забронировал тур и даже его уже оплатил…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Причина не поездки финансовый кризис не будет являться…
Л.АНТОНОВА: Да, увы.

И.ТЮРИНА: В плане платить или подождать?

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: А этого я не знаю, как пришел вопрос я так его и читаю.
И.ТЮРИНА: Здесь сложно, что-либо советовать. Если можно было, заранее сказать что будет, то сильно мы были с Ларисой богатые. Купили на бирже все, что нужно было купить. Тут исключительно индивидуальные должны приниматься решения человеком. Может он позволить себе сейчас…

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Ну, люди себе такие вопросы задают.
И.ТЮРИНА: Себе их надо задавать. А, не человеку, который в эфире. Может он себе позволить сейчас заплатить за гостиничный «ваучер» потом поехать и еще там будут траты. Надо просто посчитать насколько сейчас это актуально.

Л.АНТОНОВА: Но к нам это не имеет отношения.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Я хотел спросить, что там было в Шарм-эль-Шейхе?
И.ТЮРИНА: Там было в сентябре с 12 по 14 сентября, в страховые компании России поступило порядка 80 обращений от клиентов одного отеля в Шарм Эль Шейхе, четыре звезды отель «Sheraton» там было отравление массовое. И тут была основная ошибка, которую совершили, об этом надо сказать, которую совершают туристы. Они когда себе плохо чувствуют, они звонят врачу отеля, вместо того чтобы позвонить бесплатно по телефону, который указан в полюсе.

Л.АНТОНОВА: И тогда помощь оказывается бесплатно, и говорят с ними по-русски.

И.ТЮРИНА: А врач отеля приходит и делает им укол за 100 евро.

А.ДЫХОВИЧНЫЙ: Спасибо, что объяснили. Л.Антонова и И.Тюрина были у нас в гостях. О страховании путешествующих мы говорили.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »